사업소개
IT 서비스
통합 기술 서비스
기업 IT 인프라의 Life Cycle 관리하는 통합 기술 서비스 유지보수 · 아웃소싱 · 장비 이전 · 공인 서비스센터 운영까지 기업의 IT 운영을 지원하는 통합 기술 서비스입니다.
DELL EMC ASP
Dell Technologies ASP
(Authorized Service Provider)
믿을 수 있는 고우넷은 Dell Technologies의 공인 서비스 제공사(ASP) 로서 Dell의 HES 제품에 대한 현장 기술지원 서비스를 제공합니다.
스토리지 전문 교육 훈련을 엔지니어가 Dell의 TSE와 협업하여 신속하게 현장 기술지원을 제공합니다.
체계화된 Dell의 서비스를 통해 고객의 안정된 운영 환경의 유지와 비지니스 경쟁력을 높일 수 있습니다.
고객
문제나 장애, 엔지니어의 현장 지원을 CSC를 통해 요청합니다.
Customer
Service Center
(CSC)
고객의 요청 사항을 접수하여 TSE(Technical Support Engineer)에게 전달합니다.
Technical
Support Engineer
(TSE)
1차 기술지원을 고객에게 제공합니다. TSE의 판단에 따라 현장 지원이 필요하면고우넷에 엔지니어 파견을 요청합니다.
Field
Support Engineer
(FSE)
현장에 방문하여 TSE와 함께 고객의 문제를 해결합니다.
Dell Technologies Deploy Service Partner
고우넷은 Dell의 High End Storage(HES)에 대한 구축 서비스를 제공하는 파트너입니다.
Dell의 HES 제품 (PowerMAX, PowerStore, Unity, VNX, PowerScale등)에 대한 구축 및 구성 변경 서비스를 제공합니다.
고우넷은 Dell Technologies의 HES 제품에 대한 구축 및 운영 관리에 대한 토탈 서비스를 제공하는 파트너로서
고객의 입장에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
지원 제품군
PowerStore
디지털 엔터프라이즈를 위한 지능형 올플래시 스토리지
적합한 용도
- 비즈니스 크리티컬 트랜잭션 워크로드
- VMware 애플리케이션
- 데이버베이스 워크로드
PowerFlex
멀티클라우드 환경을 위해 구축된 무제한 소프트웨어 정의 인프라스트럭처
적합한 용도
- 3계층 SAN 또는 하이퍼 컨버지드 아키텍처
- 고성능 워크로드 통합
- 컨테이너화된 최신 앱
PowerScale
S3를 포함한 멀티 프로토콜을 지원하는 Dell Technologies 제품 중 가장 유연하고 안전한 스케일 아웃 파일 스토리지
적합한 용도
- 엔터프라이즈 파일 통합
- 인공 지능 및 빅데이터 분석
- 백업 타겟
PowerMax
Dell Technologies 제품 중 가장 안전한 미션 크리티컬 스토리지
적합한 용도
- 미션 크리티컨 워크로드
- 제로 트러스트 아키텍처
- 혼합된 워크로드 통합
Unity XT
비용에 민감한 기업을 위한 유연한 하이브리드 스토리지
적합한 용도
- 낮은 비용의 기본 구성
- 플래시 및 디스크가 필요한 워크로드
- 가상화된 애플리케이션 및 데이터베이스
ECS
Dell Technologies 제품 중 가장 안전한 엔터프라이즈 오브젝트 스토리지
적합한 용도
- 온프레미스 S3 스토리지
- 장기 아카이브
- 빅데이터 분석